Rozhraní obchodu

Internetový obchod Aquastore zde přichází s naprosto zásadním řešením v oblasti věčného dilema mezi snahou mít dokonalé funkčně nabité webové stránky a snahou mít webové stránky uživatelsky co nejjednodušší. Neboť jednou podobou stránek se nikdy nemůžete zavděčit všem uživatelům, jde o příliš rozdílnou skupinu lidí. Takže jsme vyvinuli podoby dvě pro dvě základní skupiny uživatelů (jistě bychom mohli uživatele rozdělit do více skupin, ale to už by zřejmě nebylo účelné) - pokročilí hračičkové využívající možnosti internetu naplno vs. začínající uživatelé přidržující se známých a osvědčených řešení. Výsledkem je rozšířené rozhraní obchodu v prvním případě a jednoduché rozhraní obchodu v druhém případě. Které z rozhraní si zvolíte, je jen na Vás. A samozřejmě si ho můžete kdykoliv změnit. Perlička: Pokud čtete tento text, patříte nejspíše do prvně jmenované skupiny a máte proto zobrazeno rozšířené rozhraní - v jednoduchém rozhraní bychom si totiž ani nedovolili obtěžovat Vás takovými malichernostmi jako vzhled a chování obchodu :-)

Základní informace:

Jak změním rozhraní obchodu?

• Pomocí rychlého přepínače "Zobraz jednoduché rozhraní" / "Zobraz rozšířené rozhraní", který je umístěn na našich stránkách vpravo nahoře. Připomínáme, že tento přepínač Vás zároveň jasně informuje, ve kterém rozhraní se právě nacházíte. Pokud jste přihlášeni, po použití tohoto přepínače se Vám nastavení rozhraní automaticky uloží v Nastavení chování obchodu , aniž byste tuto stránku museli navštívit - nastavení se samozřejmě použije také po každém dalším přihlášení v budoucnu.
• Pomocí stránky Nastavení chování obchodu . Pokud jste přihlášeni, uložené nastavení se samozřejmě použije také po každém dalším přihlášení v budoucnu.

Jak se obchod chová při změně rozhraní?

• Pokud změníte rozhraní z jednoduchého na rozšířené, zůstáváte vždy na stránce, na které jste se nacházeli před přepnutím, pouze mohou na stránce přibýt některé položky.
• Pokud změníte rozhraní z rozšířeného na jednoduché a stránka, na které jste se nacházeli před přepnutím, v jednoduchém rozhraní neexistuje, budete přesměrováni na úvodní stránku obchodu, příp. se Vám zobrazí hláška o tom, že aktuální stránka v jednoduchém rozhraní neexistuje (s dalšími pokyny). Pokud stránka, na které jste se nacházeli před přepnutím, existuje i v jednoduchém rozhraní, zůstáváte na ní i po přepnutí, pouze mohou na stránce ubýt některé položky.

Pravidla pro používání rozhraní:

1. Pokud se neuplatňuje jiné pravidlo, nachází se obchod v rozšířeném rozhraní.
2. Přihlášený uživatel má rozhraní vždy určeno podle Nastavení chování obchodu .
3. Nepřihlášený uživatel s historií (z daného počítače a prohlížeče již navštívil stránky obchodu Aquastore) má rozhraní určeno podle toho, jaké rozhraní používal při posledním opuštění stránek obchodu. Toto neplatí, pokud uživatel v mezidobí mezi poslední a současnou návštěvou našich stránek vymazal cookies uložené v prohlížeči - takový uživatel se posuzuje jako "uživatel bez historie".
4. Nepřihlášený uživatel bez historie (z daného počítače a prohlížeče ještě nenavštívil stránky obchodu Aquastore nebo od jejich poslední návštěvy vymazal cookies uložené v prohlížeči) se při vstupu na stránky nachází v rozšířeném rozhraní a na základě jeho nákupního chování (pohybu po stránkách obchodu) mu může být doporučeno přepnutí do rozhraní jednoduchého.

Ostatní nastavení

Kromě výběru rozhraní Vám nabízíme také možnost nastavení dalších důležitých vlastností obchodu Aquastore týkajících se jeho vzhledu a chování. Tím je personalizace našich stránek dotažena do maxima tak, abychom byli schopni se vždy přizpůsobit Vašim nákupním zvyklostem. Vše můžete zařídit na stránce Nastavení chování obchodu :

• Rozhraní obchodu - viz výše na této stránce. Výchozím nastavením je rozšířené rozhraní.
• Chování katalogu zboží - tato nastavení umožňují definovat podobu seznamu oddělení, seznamu zboží a to, zda mají být zobrazovány nejen ceny s DPH, ale také bez DPH. Blíže viz dokument Jak nakoupit - kompletní návod . Výchozím nastavením je zobrazování cen pouze s DPH, nerozbalování všech oddělení, v odděleních zobrazování i všech zboží z příslušných podřízených oddělení a v seznamu zboží vzestupné řazení dle názvu, bez přednostního zobrazení a maximálně s 20 položkami na stránce.
• Akce po přidání zboží do košíku - tato nastavení umožňují definovat, jak se má obchod chovat po přidání zboží do jednotlivých košíků. Možnost "Zeptat se na další akci" znamená, že uživatel bude na výběr akce dotázán. Možnost "Jen potvrdit přidání" znamená, že kromě potvrzovací hlášky se žádná další akce neuskuteční. Možnost "Přejít do košíku" znamená, že uživatel rovnou přejde do příslušného košíku. Výchozím nastavením u všech košíku je "Zeptat se na další akci".
• (pouze pro přihlášené uživatele) Chování obchodu po přihlášení - tato nastavení umožňují definovat, jak má obchod naložit se zbožím v jednotlivých košících po přihlášení. Jde o to, že díky funkci "paměť košíků v obchodu Aquastore" může mít v daný okamžik uživatel, který se přihlašuje, dva různé typy košíků. Prvním košíkem je "aktuální košík" (co jste nyní přidali - to v košíku vždy zůstává) a druhým košíkem je "uložený košík" (co jste měli při posledním přihlášení v košíku - to může, ale nemusí být smazáno). Je samozřejmě potřebné tyto dva typy košíků sloučit do jednoho, s kterým bude dále pracováno. Možnost "Zeptat se na další akci" znamená, že uživatel bude na výběr akce dotázán. Možnost "Přidat jej do aktuálního košíku" znamená, že zboží z uloženého košíku bude rovnou přidáno do aktuálního košíku. Možnost "Vymazat uložený košík" znamená, že zboží z uloženého košíku bude zcela smazáno a nadále bude pracováno pouze se zbožím z aktuálního košíku. Výchozím nastavením je "Zeptat se na další akci" u nákupního košíku a "Přidat jej do aktuálního košíku" u ostatních košíků.
• Další nastavení - zde máte možnost nastavit Vámi upřednostňovaný způsob platby a dále to, zda mají být v rozšířeném vyhledávání zobrazovány také logické operátory pro umožnění vzájemných kombinací a negací vyhledávacích podmínek (doporučujeme pouze pokročilým uživatelům). Výchozím nastavením je platba hotově při doručení a nezobrazování operátorů v rozšířeném vyhledávání.

Nakonec stiskněte tlačítko Uložit nastavení. Pokud jste při změnách nastavení přihlášeni, uložené nastavení se samozřejmě použije také po každém dalším přihlášení v budoucnu.


Nápovědné bubliny

Žádný učený z nebe nespadl, praví staré české pořekadlo. Ani my neočekáváme, že každý uživatel bude ihned rozumět všem údajům, funkcím a úkonům, s kterými se setká v našem obchodu, zejména pak v jeho rozšířeném rozhraní. Abychom Vám co nejvíce usnadnili orientaci v obchodu a práci s ním, vybavili jsme jej jakousi "třetí dimenzí" - oblíbenými nápovědnými bublinami, které bez dalšího klikání uživatele informují o tom, k čemu určitá položka obchodu (odkaz/tlačítko/funkce aj.) slouží. Tam, kde naleznete znak otazníku v bublině v kterékoliv barevné mutaci:

můžete získat rychlou nápovědu k blízké položce pouhým najetím kurzorem na tento znak. Věříme, že toto opatření Vám pomůže provést na našich stránkách přesně to, co jste plánovali při vstupu na ně.


Dotazovací okna (formuláře)

Vzhledem k velkému množství funkcí/úkonů/operací, které náš obchod nabízí především v jeho rozšířeném rozhraní, by v některých případech bylo krajně nepraktické neustále načítat nové a nové stránky. Z toho důvodu používá náš obchod ve vybraných situacích tzv. "dotazovací okna" nebo "dotazovací formuláře", která Vás jasným způsobem informují o prováděné akci, kterou je třeba potvrdit, příp. vybrat její pokračování z několika možností. Po dobu zobrazení takového okna není možná žádná další činnost na našich stránkách. Po potvrzení/zavření okna můžete dále pokračovat v běžné činnosti.

Upozorňujeme, že pro správnou funkci dotazovacích oken je třeba mít v prohlížeči povolenu funkci "javascript", viz následující kapitola Technická omezení. Děkujeme za pochopení.


Technická omezení

• Stránky jsou optimalizovány pro prohlížeče Mozilla Firefox, Windows Internet Explorer, Opera, Google Chrome a Safari. Pokud používáte prohlížeč jiný, může to být příčinou problémů se zobrazením a funkčností stránek. Doporučujeme proto použití jednoho z těchto pěti prohlížečů, ideálně pak prohlížeče Mozilla Firefox.
• Stránky jsou optimalizovány pro rozlišení obrazovky 1024x768 pixelů a vyšší. Nižší rozlišení (např. 800x600 pixelů) může být příčinou problémů se zobrazením stránek, zejména pak s jejich rozvržením a plnou viditelností. Tím je omezen komfort při nakupování. Doporučujeme proto používat rozlišení alespoň 1024x768 pixelů, ideálně pak 1280x960/800 pixelů.
• Stránky nezbytně vyžadují povolení funkcí "cookies" a "javascript" v prohlížeči, jinak nebudou fungovat některé operace jako např. vyhledávání, přidávání zboží do košíků, odeslání objednávkového a dalších formulářů, funkce dotazovacích oken... Tip: Jistě můžete namítnout, že Vás na internetu všudypřítomný javascript již obtěžuje, v tom případě doporučujeme používat pro běžně stránky prohlížeč s blokováním těchto funkcí a pro vybrané stránky (internetové bankovnictví, internetové nakupování atd.) pak prohlížeč s povolením těchto funkcí. Dva (příp. i více) nainstalované prohlížeče v jednom počítači jsou dnes ideálním řešením.
• Stránky pracují s přesně definovanými velikostmi jednotlivých oblastí a v nich s námi přesně definovanou velikostí písma/fontů. Pokud byste nastavení velikosti písma/fontů měnili ručně ve svém prohlížeči, což některé prohlížeče umožňují, zobrazení stránek by mohlo být značně deformováno. Nepoužívejte proto prosím větší než standardní velikost písma/fontů.

Věříme, že budete mít porozumění pro tato omezení způsobená současnou existencí různých standardů jak v hardwarové, tak i v softwarové oblasti. Odměnou Vám bude rychlý a pohodlný nákup v našem obchodu.



Chování obchodu při více souběžně otevřených oknech/panelech

Při surfování po stránkách obchodu Aquastore se může lehce stát, že různé stránky (teoreticky i stejné stránky) obchodu máte souběžně zobrazeny ve více oknech nebo panelech Vašeho internetového prohlížeče. To přináší teoretické otázky ohledně toho, která akce platí, která neplatí, co je v košíku atd. Tyto otázky jsme elegantně vyřešili tím způsobem, že všechny akce mající vliv na změny v interní databázi (obsah košíků, nastavení obchodu, přihlášený/odhlášený stav atd.) se vždy promítají do všech otevřených oken/panelů. Sice ne okamžitě, ale po dalším načtení stejné nebo nové stránky v určitém okně/panelu už budete mít v tomto okně/panelu promítnuty změny provedené v oknech/panelech ostatních. Nemusíte tedy složitě přemýšlet, kde jste co udělali, prostě všude bude zachyceno vše.

Nicméně, toerie je jedna věc a praxe druhá - složitost některých funkcí našeho obchodu je taková, že si nemůžeme být zcela jisti naprostou korektností chování obchodu ve všech myslitelných případech. Pokud byste narazili na nekorektní chování obchodu, budeme rádi, když nás na něj upozorníte prostřednictvím kontaktů .

K této problematice ještě jedno zásadní upozornění - dosud jsme měli na mysli více otevřených oken/panelů jednoho prohlížeče. Používáte-li k prohlížení našich stránek souběžně dva různé prohlížeče, jde také o dva samostatné přístupy nezávislé na sobě a tudíž výše uvedené neplatí. Z toho důvodu Vám souběžné použití více různých prohlížečů na našich stránkách silně nedoporučujeme.