Kromě toho, že si objednané zboží můžete nechat přivézt na doručovací adresu kamkoliv v ČR, můžete si jej také na mnoha místech osobně vyzvednout. Tím můžete ušetřit na přepravném, které je při osobním odběru samozřejmě nulové. Osobním odběrem lze zpravidla také až o několik dní uspíšit dobu dodání.
Druhy míst osobního odběru a pokyny k vyzvednutí zboží:
(Vlastní místo osobního odběru)Sídlo obchodu Aquastore: Po obdržení e-mailu "Informace o možnosti vyzvednutí zboží" nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky za účelem smluvení data a času osobního odběru. Ve smluvený termín nás pak navštivte na adrese provozovatele obchodu Aquastore.
(Smluvní místa osobního odběru)Pobočky smluvního velkoobchodu: Po obdržení e-mailu "Informace o možnosti vyzvednutí zboží" navštivte v otvírací době prodejnu zvolené pobočky a nahlaste tam číselné označení rezervace, které jste v tomto e-mailu obdrželi. Dále postupujte podle pokynů pracovníka, se kterým budete v kontaktu.
Upozornění: U smluvních míst osobního odběru si vyhrazujeme právo osobní odběr určitého zboží zamítnout, a to zejména z důvodů logistických (možné problémy: přeprava zboží na dané místo, manipulace, uskladnění) či administrativních (možné problémy: zajištění dokladů a dalších dokumentů). Ujišťujeme Vás, že "právo zamítnout osobní odběr" užíváme opravdu pouze v případech, kdy není možno bezproblémový osobní odběr zajistit. Pokud opravdu k zamítnutí osobního odběru dojde, nabídneme Vám klasické doručení zboží s přepravným stanoveným ve výši 50% z našeho standardního ceníku přepravy. Domníváme se, že taková nabídka je férovou alternativou k původně požadovanému osobnímu odběru.
Aktuální seznam míst osobního odběru:
Poznámka: První dvě písmena v názvu značí zkratku kraje, ve kterém se toto místo nachází. Podrobné informace o smluvních místech osobního odběru nejsou veřejně uváděny na základě obchodní dohody. Zákazník tyto informace obdrží v okamžiku, kdy bude objednané zboží připraveno k vyzvednutí na vybraném místě osobního odběru.
Pokud provádíte objednávku přímo prostřednictvím internetu, tj. přes nákupní košík atd., zaškrtněte prosím požadavek na osobní odběr hned v nákupním košíku a současně vyberte jedno z dostupných míst osobního odběru.
Pokud provádíte objednávku jinou formou (e-mail, telefon), uveďte prosím ihned při provedení objednávky Váš zájem o osobní odběr zboží vč. vybraného místa osobního odběru.
Upozornění: Pokud o osobní odběr zboží požádáte až později během vyřizování objednávky, může i nemusí Vám být vyhověno. A to v závislosti na fázi, ve které se vyřizování objednávky nachází (přesněji řečeno: v závislosti na tom, kde je v daném momentě objednané zboží fyzicky přítomno).
Výjimka z možnosti osobního odběru: Osobní odběr není možný u zboží, které je dodáváno včetně montáže/instalace výrobcem. Takové zboží bude vždy zavezeno na doručovací adresu.
Běžný postup vyřízení objednávky se zvoleným osobním odběrem:
Provedete objednávku, při které zadáte požadavek na osobní odběr zboží společně s vybraným místem osobního odběru.
Objednávku v této podobě Vám potvrdíme.
Čeká se, až je zboží k dispozici ve vybraném místě osobního odběru.
Zašleme Vám e-mail "Informace o možnosti vyzvednutí zboží" s potřebnými instrukcemi.
Při vyzvednutí zboží obdržíte v případě hotovostní platby doklad o zaplacení, který nemusí vždy znít na Vaše jméno (může znít na naši firmu) . Všechny řádné doklady (doklad o nákupu - faktura, doklad o zaplacení znějící na Vaše jméno) jsou vzápětí posílány e-mailem anebo poštou.
Osobá předávající zboží od Vás může požadovat podepsání dodacího listu nebo dokladu, který plní jeho funkci, jakožto potvrzení o převzetí zboží. Bez tohoto podpisu Vám zboží nemusí být předáno. Dodací list přitom nemusí pocházet od naší firmy, ale může pocházet přímo od našeho dodavatele - to je v pořádku, nelekejte se.
novější verze dokumentu: 2 zobrazená verze dokumentu: 1, platná od: 14.05.2009 do 16.08.2009
