Ceny přepravy

V případě osobního odběru objednaného zboží na kterémkoliv z dostupných míst samozřejmě neplatíte žádné přepravné.

Jinak platí následující: Výše přepravného v internetovém obchodu Aquastore nezávisí na způsobu přepravy, závisí pouze na hodnotě nákupu a způsobu platby. Způsob přepravy vybíráme individuálně dle charakteru nakoupeného zboží z níže uvedených možností. Mějte prosím na paměti, že ve většině případů je zapotřebí, aby v obvyklém čase doručení (tj. v pracovní době ve všední dny, příp. v sobotu) byl na uvedeném místě doručení někdo, kdo zboží převezme (v případě těžkého zboží je pro manipulaci zapotřebí více osob!). Je-li tato skutečnost pro Vás problémem, je možné se domluvit na doručení v konkrétní den nebo situaci řešit jiným způsobem po vzájemné dohodě. V takových případech mohou být ojediněle požadovány dodatečné poplatky za nestandardní způsob doručení.

Shrnutí cen přepravy s DPH 20%:

Hodnota nákupu	Přepravné při hotovostní platbě při převzetí	Přepravné při bezhotovostní platbě předem
Nákup do 7 500,- Kč včetně	90,- Kč	45,- Kč
Nákup od 7 501,- Kč do 20 000,- Kč	120,- Kč	60,- Kč
Nákup od 20 001,- Kč do 40 000,- Kč	150,- Kč	75,- Kč
Nákup od 40 001,- Kč	zdarma	zdarma

Zdá-li se Vám přepravné vysoké, uvažte, že sortiment vodo-topo-plyn se skládá převážně z výrobků o velkých rozměrech a velké hmotnosti (přibližně platí, že čím dražší nákup, tím vyšší náklady na přepravu), což je zásadní rozdíl oproti internetovým obchodům nabízejícím drobnější zboží. Domníváme se, že ceny za přepravu jsou přijatelným kompromisem mezi Vašimi požadavky a našimi možnostmi.  Doporučujeme shlukovat více Vašich případných nákupů do jednoho většího, čímž můžete na přepravném uspořit. Zvlášť, když zvolíte platbu předem.  


Způsoby platby

Platba předem - bezhotovostní:
Platby přijímáme na účet u Raiffeisenbank (dříve eBanka) číslo 2260539001/5500, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky, jako konstantní symbol např. 0008. Po provedení objednávky od nás také standardně obdržíte e-mailem zálohovou fakturu se všemi náležitostmi nutnými pro uskutečnění platby bankovním převodem.
V případě bezhotovostní platby předem může být zboží doručeno až tehdy, když je platba za zboží připsána na náš bankovní účet (v závislosti na bance a typu účtu může trvat bankovní převod až 3 dny). Vlastníte-li účet u Raiffeisenbank, můžete zaplatit prakticky on-line a uspíšit tak dodání zboží. V ojedinělých případech se může stát, že zboží, které objednáte a bezhotovostně zaplatíte, Vám nebudeme schopni z různých důvodů (nedostupnost, podstatné zdražení u dodavatele...) dodat. Pokud nastane taková situace, zavazujeme se, že Vás budeme ihned informovat a že na Váš účet neprodleně vrátíme Vámi uhrazenou částku zvýšenou o 20,- Kč (kompenzace bankovních poplatků a dočasné nedostupnosti zaplacené částky).

Platba při převzetí - hotovostní:
Připomínáme, abyste si na předpokládaný den dodání (nebo raději dříve) připravili dostatečný finanční obnos, jinak Vám nemůže být zboží vydáno a vznikají tak problémy jak Vám, tak nám a případně i externí přepravní firmě. Doklad o zaplacení požadujte ihned při převzetí zboží. Při doručení zboží externími přepravními firmami (platba dobírkou) je totiž nutné případné pozdější urgence dokladu o zaplacení směřovat přímo na tyto firmy, my Vám v těchto případech doklad o zaplacení vystavit nemůžeme.
V případě objednávek s hodnotou vyšší než 50 000,- Kč s DPH si vyhrazujeme právo požadovat zaplacení přiměřené zálohy, maximálně ve výši 10 000,- Kč. Tuto možnost používáme pouze výjimečně, zejména v případě objednávek výrobků s luxusnějšími masážními systémy (tyto jsou totiž vyráběny na zakázku a složení zálohy může vyžadovat již výrobce).

Alternativní způsob platby:
Pokud jste naším opakovaným a důvěryhodným zákazníkem, je možné se dohodnout na vystavení klasické faktury, tj. zboží Vám bude doručeno a Vy jej poté zaplatíte ve stanovené době splatnosti. Rozhodnutí o tomto způsobu platby si však plně vyhrazujeme do své moci. Přepravné je v tomto případě stejné jako u způsobu platby předem.

Důležitá poznámka (neplatí pro osobní odběr objednaného zboží, tam je způsob platby vždy libovolný): U některého zboží může být výslovně požadována bezhotovostní platba předem. Tato podmínka připadá v úvahu pouze u těžkého zboží s hmotností vyšší než cca 150 kg (např. litinové kotle...) a má vazbu na přepravní možnosti u takového zboží - lze přepravovat pouze vozidly vybavenými patřičným manipulačním zařízením pro bezpečnou nakládku a vykládku těžkých předmětů. To jsme schopni zajistit pouze pomocí přepravce, který nikdy neprovádí výběr hotovosti (dobírky) u zákazníků. Logicky z toho tedy vyplývá požadavek na bezhotovostní platbu předem. Samozřejmě, že u zboží s nutnou platbou předem bankovním převodem budete na tuto podmínku viditelně upozorněni přímo na stránce (kartě) tohoto zboží (nebo jiným vhodným způsobem v případě individuální cenové nabídky) a dále pak opětovně v průběhu objednacího procesu, pokud přece jen zvolíte jiný způsob platby (hotově při převzetí). Děkujeme za pochopení.


Způsoby přepravy (netýká se osobního odběru)

Obchodní balík České pošty: Zásilky do hmotnosti 30 kg a hodnoty obsahu do 100 000,- Kč. Žádný z jejích rozměrů nesmí přesahovat 240 cm. Součet délky, šířky a výšky zásilky pravidelných tvarů nesmí být větší než 300 cm. Zásilka nepravidelných tvarů nesmí mít součet dvou největších rozměrů větší než 300 cm. Avízo o dnu doručení obvykle posíláme e-mailem 2 dny předem, čas doručení není možno předem určit ani ovlivnit. Ani doručující řidič nikdy předem neavizuje předpokládaný čas doručení. V případě, že zásilka není na první pokus doručena, je uložena na nejbližší poště, kde je možno si ji vyzvednout.
 
Přepravní služby společnosti General Parcel Čechy: Zásilky do hmotnosti 50 kg a hodnoty obsahu do 50 000,- Kč. Omezení rozměrů: součet (2x výška + 2x šířka + délka) musí být menší než 300 cm. Pro jednotlivé rozměry přitom platí: výška max. 60 cm, šířka max. 80 cm, délka max. 200 cm. Avízo o dnu doručení obvykle posíláme e-mailem 2 dny předem, čas doručení není možno předem určit, lze jej však ovlivnit, pokud např. už v objednávce uvedete přiměřený požadavek týkající se času doručení (např. dopoledne, mezi 10. a 14. hodinou, odpoledne, po 14. hodině atd.). Doručující řidič obvykle předem telefonicky avizuje předpokládaný čas doručení. V případě, že zásilka není na první pokus doručena, bude následující pracovní den proveden druhý pokus o doručení. Pokud není zásilka doručena ani na druhý pokus, řeší se záležitost individuálně (v takové situaci mohou být ojediněle požadovány dodatečné poplatky).

Přepravní služby systému TOPTRANS: Na zásilky nejsou kladena prakticky žádná omezení. Avízo o dnu doručení obvykle posíláme e-mailem 2 dny předem, čas doručení není možno předem určit, lze jej však ovlivnit, pokud např. už v objednávce uvedete přiměřený požadavek týkající se času doručení (např. dopoledne, mezi 10. a 14. hodinou, odpoledne, po 14. hodině atd.). Doručující řidič obvykle předem telefonicky avizuje předpokládaný čas doručení. V případě, že zásilka není na první pokus doručena, řeší se záležitost individuálně (v takové situaci mohou být ojediněle požadovány dodatečné poplatky).
 
Přímá přeprava dodavatelem: Zásilky o hodnotě cca 10 000,- Kč a více zaplacené předem. Avízo o dnu doručení obvykle posíláme e-mailem nejpozději den předem, čas doručení není možno předem určit, lze jej však ovlivnit, pokud např. už v objednávce uvedete přiměřený požadavek týkající se času doručení (např. dopoledne, mezi 10. a 14. hodinou, odpoledne, po 14. hodině atd.). Doručující řidič může, ale nemusí předem telefonicky avizovat předpokládaný čas doručení. V případě, že zásilka není na první pokus doručena, řeší se záležitost individuálně (v takové situaci mohou být ojediněle požadovány dodatečné poplatky).
 
Vlastní přeprava Aquastore: Od července 2006 zajišťujeme přepravu vybraných zásilek vlastním rozvozem tak, abyste své zboží obdrželi vždy včas, v pořádku a bez komplikací. Vlastní rozvoz používáme především u zásilek křehkých, objemných, těžkých nebo jinak specifických. Hromadné rozvozy provádíme pravidelně v sobotu, což je dle našich zkušeností den, který nejvíce vyhovuje jak nám (řídký provoz na silnicích), tak i zákazníkům (většina z Vás má možnost v sobotu zásilku bez problémů převzít). Z ostatních dnů pak jezdíme nejčastěji v pondělí, úterý či středu. Při vlastním rozvozu jsou veškeré dokladové náležitosti standardně vyřízeny ihned na místě. Avízo o dnu doručení obvykle sdělíme telefonicky 2 dny předem, včetně určení přibližného času doručení (tolerance plus minus 1 hodina). Věříme, že tento pro zákazníky nejkomfortnější způsob přepravy oceníte a že počet takto doručených zásilek bude stále růst. Vozidlo převážně používané pro vlastní přepravu: dodávkový automobil Citroën Jumper, červená barva, SPZ: 5B8 9909.